Formation professionnelle en entreprise

Process Communication ®

• Apprendre à se connaître et à écouter l'autre

• Rendre efficaces les actions de management et de vente

• Comprendre et anticiper les réactions de ses clients

• Améliorer la communication entre les individus

• Diminuer les tensions

• Managers et équipes commerciales

• Services Grands Comptes

• Services clients & SAV

• Managers et équipes non commerciales

Apprendre à aborder efficacement les grands comptes :

Marchés publics importants

Grandes entreprises privées

• Techniques de vente

• Négociation commerciale

• Gagnez les appels d'offres

• Déployez vos contrats nationaux dans l'efficacité

• Renégociez et conservez vos clients dans la durée

• Commerciaux confirmés

• Services Grands Comptes

• Services clients & SAV

Coaching d'équipes

Accompagnement d'équipes

Audit et accompagnement pour :

• se poser les bonnes questions

• trouver les réponses et se fixer des objectifs

• trouver ses ressources immédiatement disponibles

• s'auto-motiver, voir le changement comme une chance

• comprendre et défendre la stratégie d'entreprise

Équipes (commerciales et non commerciales)

Coaching individuel

Accompagnement individuel

Managers commerciaux et non commerciaux

Cadres devant faire face à un défi